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智能一点发布AI导购机器人

6月27日, 智能一点2018新品发布会在北京微软大厦召开,发布会以“智无止境 点AI成金”为主题,聚焦AI赋能新零售。发布会上,智能一点创始人CEO胡云华正式对外公布了公司历时一年打造的重磅AI平台级产品:萝卜塔(ROBOTA)智能交互推荐系统和垂直行业售前AI导购解决方案,宣布深度布局新零售,打造线上线下多场景智能客服导购平台。同时,智能一点还宣布了新一轮融资计划。

发布会现场,微软加速器・北京CEO檀林宣布“微软创业者大生态计划”,将与智能一点共同创立“Intelligent Bot加速营”打造AI垂直生态,赋能更多合作伙伴。

本次发布会是智能一点智能导购机器人系列产品全面进军新零售市场后,第一次高调披露产品细节和市场开拓情况,标志着公司的技术、商业壁垒和战略布局均达到了一个全新的高度。

萝卜塔(Robota)智能交互系统亮相 AI导购解决方案赋能新零售

发布会上,萝卜塔(Robota)智能交互系统和垂直行业售前AI导购解决方案正式亮相。

据悉,本次发布的萝卜塔(Robota)智能交互系统是智能一点自主研发的行业领先的智能交互推荐系统——对话式营销AI服务平台,基于人工智能自然语言理解、多轮对话和交互推荐技术,可大幅降低对话交互设计的门槛,减小个性化智能导购对话机器人的接入成本,极大提升了对话机器人的开发效率和性能。

与萝卜塔(Robota)共同发布的还有基于该系统打造的垂直行业售前AI导购解决方案——电商智能导购机器人。CEO胡云华表示,智能一点的AI导购行业解决方案既不同于传统客服工具,也不同于大客户定制化智能导购和通用的售后智能客服,而是基于商品品类和业务场景打造的、在技术解决方案上更具挑战性的售前AI导购解决方案。

在产品展示环节中,COO郑俊成为现场嘉宾演示了萝卜塔(Robota)智能交互推荐系统和智能导购方案在意图识别、多轮对话、上下文理解、个性化推荐方面的技术方案原理,以及对话机器人设计流程,展示了在双十一和618电商大促期间,AI导购赋能合作伙伴、询单转化率大幅提升的实时数据。

目前,已经与近百家企业品牌方、电商平台和电商代运营企业达成多维度赋能合作,行业覆盖母婴、服装、珠宝饰品、出行、零售、快消和家电3C等众多领域。

用AI打造智能商业时代 为品牌客户提供一个AI大脑

随着新零售变革的不断深入,线上、线下零售各个场景中都开始渗入AI智能解决方案。与此同时,在流量争夺愈加白热化的情况下,更周到人性化、智能化的服务正成为电商和品牌商家新的迫切需求和核心竞争力,“我们要为品牌客户提供一个AI大脑”智能一点胡云华在发布会上介绍道。

目前智能一点对话式营销AI服务平台通过SaaS模式面向垂直领域企业客户,以基于用户意图的对话模型,结合行业知识图谱,在自然语言交互的过程中,实现信息和服务的精准推送和主动呈现,帮助客户以低门槛、高效率、个性化的方式,建立与消费者的深层次互动,激活潜在消费者,创造更大的商业价值。

来源: 新华网