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创新服务外包在中国的实践

——颠峰软件集团总裁张玮

正值胡锦涛总书记视察云南提出中国西南桥头堡战略构想三周年和《国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见》出台一周年之际,第五届(2012)全球外包大会于2012年7月26日-29日在素有“春城”之美誉的中国云南省昆明市隆重举行,大会经中华人民共和国商务部批准,由亚太总裁协会(APCEO)发起并联合中国商务部国际贸易经济合作研究院、中国服务外包研究中心、中国云南省商务厅、昆明市人民政府共同主办。本次大会的主题为“国际服务外包——转变发展方式,推动均衡发展,促进区域合作”。7月28日下午,颠峰软件集团总裁张玮在第五届全球外包大会圆桌会议上,发表了题为《创新服务外包在中国的实践》的演讲。

以下为演讲实录:

张玮:尊敬的郑雄伟主席、张祖林市长,尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们、朋友们:

大家好,谢谢主持人,我希望给主办方提一点意见,希望本土软件公司能在这样的盛会上得到更多的发言机会,应该至少有3-5个名额,留给咱们本土的公司,来展现自己的声音。

应该说通过十年的发展,中国服务外包跟十年前已经有了非常大的区别。我们原来以成本差价模式去发展外包,已经无所畏惧。我有一条创新,而昆明是在服务外包后发展的一个城市,我认为要利用好昆明现有的地域和人才优势,昆明的优势非常明显。

第一,有很强的人才优势,特别是覆盖东南亚的人才优势,这方面高等的学院以及人才愿意在昆明居住,所以使得它形成人才的洼地,这样才使得人才留得住,特别是一些小语种的人才,这对东南亚市场是有很强爆发力的。

第二,昆明在市场的消化和培育能力上,有着天然优势。昆明这边有60%以上都是国有企业,从传统的角度上讲,国有企业的外包不好做。但在新的形势下,如果政府能够抓住资源,将国有企业项目有针对性地进行释放,并采用合资、分离的方式,来孵化和培育重点项目和方案,再形成一些好的解决方案,再迈向东南亚等等国家和地区。使得昆明乃至说整个云南,形成全球的资源整合,再来覆盖到东南亚城市。这样昆明在整个中国服务外包产业本土上就会占有一个重要的地位。我们也希望立足于昆明,立足于云南,真正把中国的服务外包企业走向世界。

谢谢。

 
2012年9月3日