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AI能否拯救手机市场?

在手机陷入同质化竞争的环境下,新品手机可以不是全面屏,但人工智能(AI)一定不可少。

2018年上半年,包括荣耀、小米、vivo、OPPO、小米等品牌发布的新机,AI在拍照及个人助理等领域的表现已成为比拼的焦点。“AI可以缩短普通人与专家的差距。”在4月26日的GMIC(全球移动互联网大会)上,荣耀总裁赵明再次表示。

不过,对消费者来说,AI手机在体验上到底有怎样的不同?对手机厂商而言,扎堆AI手机,能否打开一条差异化竞争的道路?

现象: 国产手机扎堆AI技术

无AI不手机,稍微贵一点的新品手机,发布时言必称AI手机,这已经成为业内惯例。今年上半年,小米MIX2、小米6X以及华为P20系列、荣耀10、OPPO R15、vivo X21等新品手机纷纷都加入了AI技术。

3月27日发布的小米MIX 2S,内置小米AI音箱功能的实现智能家居远端操控,小米创始人雷军还现场演示通过AI便捷地找出特定时间、地点拍摄的照片。“出一张嘴”即可的背后,是小米通过机器学习数十万张自拍图片建立模型。

OPPO R15的AI智能场景识别可以根据不同的场景,进行针对性的拍照效果优化。当用户拍摄万里晴空,OPPO R15会拍出更沁人心脾的蓝。

同一天发布的vivo X21 则内置了Jovi 人工智能助手,它变革了传统App的服务形式,将vivo自身和各种行业垂直服务的能力整合一起,带给用户生活中个性化的智能服务。在今年博鳌亚洲论坛上,vivo CEO沈炜宣布了vivo的人工智能战略,将通过大力布局人工智能产业,发力5G智慧手机。4月25日,vivo在北京举办2018开发者大会,正式宣布对外开放AI能力,并且宣称要把AI能力嵌入到物联网终端,动起了AI+IoT的脑筋。

中国移动终端实验室去年质量报告,从综合性能、芯片、拍照和游戏性能等方面,对不同价位的手机进行了测评。就综合能力来看,三千元以上前几位分别是华为、三星和苹果;一千至两千元的前几位则是荣耀、三星和OPPO。芯片和手机的通信性能、增强现实和人工智能任务的处理速度和效果相关,在AI性能方面排名前三的芯片分别是麒麟970、高通骁龙835和苹果A11。

焦点: 能给手机带来哪些变化?

AI技术的引入,给手机带来了哪些改变?IT分析师孙永杰表示,首先是手机的运行速度将变得更快。

在5G商用时代来临前,手机运行速度的提升还有赖于AI。据介绍,苹果A11、华为麒麟970、高通骁龙845等AI算力的芯片,使手机在整体的运行速率、反应时间上更加快速,不会出现卡机这种尴尬的情况。去年底发布的荣耀V10运行基于安卓8.0打造的EMUI 8.0系统,引入了AI智慧引擎,官方宣称系统响应速度提升60%,操作流畅度提升50%,500天不卡顿。这一点对于用户来说,在手游体验上表现的较为明显。

同时,AI技术将给用户带来更加智能化的体验。比如,将更加智能的语音助手引入到手机中,使用户不必手动输入,仅通过简单的语音指令就能实现手机唤醒、调动应用程序或进行信息查询等多种操作。如三星的语音助手Bixby、苹果的语音助手Siri、小米的小爱同学,可进行熄屏唤醒、自定义四字唤醒词、翻译、完成定闹钟、导航打车等多项任务。

拍照方面,AI还可以自动完成取景框中各类物体的识别,在一张风景照中,AI可以识别出天空、植物、动物、人等不同要素,并对划分出来的每个部分进行单独优化。“在传统的手机产品中,需要手动设置人像模式、景物模式,手动调焦,现在用户可以切身感受AI带来的变化。”飞象网CEO、电信业观察员项立刚说。

在人机交互方面,AI技术使得手机从键入式向多元化演进。传统的手机与PC类似,采用的都是手动的键入式操作,AI技术还带来了指纹解锁、虹膜识别、人脸识别等,这些更具个性化的生物信息识别,使手机更加隐私、安全。如苹果就在iPhone X上添加了可进行人脸解锁的FaceID、华为的指纹识别、指关节手势操作,vivo的屏下指纹识别等。

AI并不只是在单个功能上对手机功能进行突破,赵明就表示,荣耀手机的AI有“三重境界”,第一个是硬件,在硬件上荣耀专门配备了神经元网络处理器,专门针对AI进行图象处理等等;第二个层面就是在应用,荣耀将AI处理能力和体验赋能出去,改善很多应用,如人工智能学习,对用户日常使用习惯进行分析,针对用户使用习惯量身定做、优化使用体验;第三个就是生态,如百度、今日头条、抖音、腾讯等各种应用,荣耀可以基于AI能力对现有App进行优化,使用户体验有大幅度提升。

“AI未来会成为人脑的协处理器,缩短与专家之间的差距。”赵明说,手机不再只是一个硬件状态,它拥有智慧引擎,变被动为自动感知,判断给用户提供主动的智能服务。

未来: 技术很难刺激用户需求

2018年智能手机销量就像PC一样,走上了下滑之路。AI的出现,给手机厂商带来了一线机会,但这并不意味着能够成为“救命稻草”。

赵明就直言当前AI手机存在跟风炒作,当前AI手机存在三个“怪乱像”:包装式AI:AI算力无本质提升,如使用较老的芯片的架构等;炒作式AI:AI功能无实质落地,如在拍摄功能上冠以AI的名头,但是实际拍照效果很烂等;封闭式AI:AI系统无生态建设,很多商家在这一方面严重缺失,且无实质动作和进展。

“AI技术依然是未来手机突破的关键点,但很难形成差异化竞争。现在很难有一款独家的、你做了别人就做不了的技术。”项立刚说,但没有AI加持的手机必死无疑。

项立刚说,目前AI拍照功能已经可以识别出是花还是人、并对不同景物进行不同优化,但优化到什么程度,还需要大量数据的积累,因此,AI手机更加智能化,也需要更多用户使用并积累数据,智能化是在使用过程中形成的。

同样,AI技术作为一个渐进式发展的过程,也很难刺激用户更为强烈的换机需求。如同手机行业翘首以盼的5G,魅族科技高级副总裁杨柘就有一个类似的比喻:如果大家把所有的宝都押到5G,我不认为那个时候是很快爆发的增长。4G手机刚刚开始的时候,大家很高兴使用4G,但大部分人把自己的流量关了,直到数据资费有不限流量,才敢把它打开。同样的情况在5G,速度并不会有明显的快,因为你感受到的差异没有那么的大了,“如果我们把所有的期望都放到某一点,从商业战略或者说财务发展来看有欠考量”。

来源:南方日报