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“互联网+”重塑信息产业

业界观点

(1)

中国电子信息产业集团总经理刘烈宏:

“互联网+”重塑信息产业

“互联网+”成为时下热词,它不仅改变传统行业,也在改变信息产业本身。因此可以说,信息产业正在面临着新一轮的机遇和挑战。在经济新常态下,如何抓住这新的机遇,努力提升信息产业创新力和竞争力,是关乎企业发展的重要议题。

直面三大挑战

互联网+时代,信息产业面临三大挑战。

第一个挑战是规模化与定制化的矛盾,即企业如何在低毛利率的情况下实现稳定的规模经济和定制化的用户服务。

电子信息产业表现为行业规模和行业毛利率增速大幅放缓。以中国智能手机产业为例,所用的器件都可谓世界一流,例如八核CPU,全高清屏幕,高水准代工企业,甚至包装也选择世界上最好的、最贵的。但是,在性能比肩国外产品的情况下,国产手机价格却只有苹果的40%、三星的 50%。我们不禁要问,谁在为这个超低的价格买单?

除了智能手机整机企业外, 其实为这些超低的价格买单的不乏产业链的上游企业,例如集成电路和新型平板显示企业。现在,新型平板显示屏和八核CPU,其价格可以说是“每况愈下”。互联网时代强调免费与个性化,这就要求企业一方面要保证一定的规模经济,不断降低成本,同时又要实现定制化的服务,这非常具有挑战性。

集成电路和显示屏行业一直都属于电子行业内部的“四高”行业,即技术门槛高、投资门槛高、风险高、投资回报率高。当下低毛利率的现状,对这两个行业的挑战日益严峻。众所周知,集成电路的设计需要高研发投入,集成电路的制造需要大量的资本开支和工艺技术积累。低回报如何支持高成本与高技术的投入,低毛利率的时代企业如何转型升级,这是电子信息行业当前所面临的重要挑战。

第二个挑战是大与小的矛盾,即在产业链垂直整合、商业模式重大变化的过程中,大企业和小企业哪个更能抢占先机。在产业融合的条件下,商业模式的创新体现在产业链的前向和后向垂直整合。其中最具代表性的就是智能电视。一些在互联网视频、游戏及社交方面有建树的企业,纷纷把智能电视作为一个新的互联网入口,加入到这场争夺战中。

这些企业建立了从上游的视频内容生产、内容平台汇集,到内容的分发网络,再到电视终端设备覆盖和外部应用的视频服务的全产业链整合,形成了数以百万计的有深度黏性的用户群,收入结构包括电视硬件、视频内容、产品版权授权以及终端广告。在他们的商业模式中,电视机整机的收入可能是赔本的,但因为增值服务便形成了盈利。这对那些传统的电视机厂商,特别是以硬件为商业模式的厂商形成了严重的威胁和挑战。

第三个挑战是吃独食与共分享的矛盾,即如何从产品供应商向平台生态圈领军企业的转变。平台战略就是合作共赢、先人后己的商业模式,平台是为他人、为行业搭建的,最终形成“有钱大家赚”的模式,这在大量跨国企业已经成功实现,包括集成电路领域大家熟悉的芯片架构授权商,也包括从搜索引擎向移动设备操作系统转型的谷歌。在中国本土企业中,互联网厂商也已经先行一步,腾讯、阿里分别从即时通信产品提供商和电子商务产品提供商成功转型,开始引领不同的产业生态圈共赢发展。

相比之下,本土的传统电子信息企业转型之道可谓任重道远,有实力的企业更习惯于吃独食,希望独占产业链上下游,这既不可能,也不可行。

互联网思维引领创新

在“互联网+”的概念之下,哪个产业和互联网结合,这个产业的规则就可能会被改变。当下,计算机、智能手机、智能电视都是企业争夺的入口,下一个焦点很可能就是智能家居。除了智能马桶盖,未来,我们有理由相信生活中还会出现智能微波炉、智能冰箱,智能沐浴、智能衣柜甚至是智能梳妆台。

互联网+时代,要求中国的制造业和智能互联网互相支撑、深度结合、共同升级。首先,要在各行各业建立示范性数字工厂,其中包括广泛应用设计、制造、检测、服务以及物流为一体的智能化体系,完成工厂的整体改造;第二,要突破在数字化、网络化、智能化装备和生产中的关键技术,例如机器人技术和3D打印等,人与机器交互技术,突破智能化生产过程的控制系统等;第三,要在互联网、物联网和以服务为背景的“务联网”基础上,建立一套智能化流程,整合物流资源,推动智慧物流业发展,使整个产品生产和流动体系更加精准、更具效率。

互联网+时代,要给予柔性生产线技术更多关注。在传统规模经济时代,生产组织的形式往往是一件产品生产N多次。随着电子商务发展和人们需求差异化的不断扩大,规模经济正在被B2C或C2B取代。想要支撑这种小批量、多品种的生产,就需要更具柔性的生产设计、制造和检测技术。

互联网+时代,创新也更多的和互联网思维联系起来。苹果、腾讯、阿里巴巴这些全球瞩目的大企业,他们强调自己每一步的创新都是“微创新”,每天都在改变,但是积累一段时间以后就会迎来一个重要的改变。相比之下,很多小企业往往容易喊出“颠覆性”创新的口号。我们可以试想,当变化的巨浪冲来,这两种企业哪一个更容易抢占先机,哪一个又能笑到最后。这个问题摆在我们所有人面前,必须做出回答。答案当然是充满了悬念,也令人兴奋。

在互联网+大潮下,全力打造企业的互联网核心竞争能力变得至关重要。中国电子所属的一些子品牌在发展传统渠道的同时,也都在主动的“触网”。全球领先的AOC显示器,正在广泛利用天猫、京东等电子商务平台进行全球促销。此外,中电器材倾情打造国家级元器件电商平台“中电港”(,为中小企业提供元器件从技术到供应链一整套的解决方案,已初见成效。

打造企业的互联网核心竞争能力,关键是要用互联网的思维来重新构建企业。互联网思维要求我们在云计算、物联网、移动互联网、大数据等新技术、新应用不断发展的背景下,对企业的产业链进行重新的审视,这不仅意味着电子信息产业自身要率先在产供销、人财物等企业经营管理的全流程应用推广互联网技术,更意味着要凭借互联网的技术来推动自身业务的转型,并借此打造出不可替代的竞争力。

互联网+启动了企业变革的进程,但这决不是修修补补,而是企业的“重启”,正如著名的科幻电影《骇客帝国》第二部的名字那样,叫“重装上阵”。互联网+将带来信息产业的“重装上阵”。

(2)

百度董事长兼CEO李彦宏:

互联网全覆盖时代来临

我觉得互联网是上天赐给中国的一个机会,互联网会使中国变得更强。未来不管是在街边开小餐馆,还是大到商业银行这种机构,大家都会充分利用互联网来提升自己企业和行业的效率。现在,从总理报告开始,Duang,互联网+来了,社会进入互联网全覆盖时代。

线上线下融合

几年前,我就开始说互联网会对传统产业产生越来越明显的影响,到去年,我为了让大家更加意识到这个问题的严重性,我用了一个说法,我说互联网在加速淘汰传统产业。之所以这样说,是看到几个不同的行业过去几年发生的变化后产业的感觉。

大家感觉比较明显的会是零售业,现在电子商务在整个零售当中所占的比例,中国和美国基本上是一样的。但是在美国,电子商务每年增长速度只有百分之十几,在中国有百分之六十多。这就意味着再过几年,我们每一个人主要买东西的渠道就变成了网上的渠道。不要说再过几年,你现在去线下的商场看一看,人没有那么多了,不像以前那么热闹了。所以互联网已经对零售产业产生了比较严重的影响。包括最近比较火的互联网金融也是一样,虽然刚刚开始,但是金融不涉及到物流和配送,所以非常适合网上来做。所以无论银行、证券、保险、基金,都在积极向互联网靠拢。其实还有很多产业,比如旅游业,大家很少再会跑到线下的一个旅行社去买一张机票,机票、酒店预定基本上都可以通过网上来完成。

另外,大家可能还注意到,最近打车,不会用智能手机打车软件的人都很难打到车了。其实我们日常生活当中,无论是出去吃个饭也好,唱个歌也好,看个电影也好,全部可以通过网上来预定。这些改变不仅仅是互联网领域内发生的事情,更多的是在影响线下各种各样的产业,即互联网和传统产业的融合。

这个融合的过程中,会有一些新的公司诞生,它从第一天起就带着互联网的基因,这给很多互联网创业者提供了机会。其实未来更多的是这些传统产业本身的从业者,他们真正拥抱了互联网思维以后去提升现有这些运营的效率。

中国市场经济时间并不长,我们改革开放只有30多年,在市场经济环境下,真正运营的公司,无论在哪个产业都不多。这样的话,我们就没有那么多包袱,其实可以把很多传统产业推倒了重来,用互联网的方法再做一遍。所以,我觉得互联网是上天赐给中国的一个机会,互联网会使中国变得更强。

现在,可以看到,互联网对于整个社会或者经济的影响是全面的,几乎是全覆盖的,没有什么死角。

我们看到早期或过去十五年,慢慢看到零售被转到互联网上,媒体越来越互联网化,金融逐步开始接受互联网。接下来会看到服务,现在我们看到很多公司都在做,包括BAT,但是这显然是刚开始。大家看到了这一块,其实是为了解决效率低下。一个餐馆每天上座率30%,如果把上座率提到80%,那么赚到的钱就会很多,比如收入30%是1万块钱,80%变成5万块钱,但是成本没有等比例增长,所以收益更大了。而且资源的利用率也变高了,桌子、凳子放在那儿没有人用,其实也是一种浪费。所有的服务业全部都面临这样的问题,飞机有多少空座位,卡拉OK早晨8点钟没有人唱,电影下午2点的时候只有50%的人在看,我们都在解决这些问题。包括外卖,这个餐馆坐不下这么多人,有了外卖可以卖出更多的菜。这些问题通过互联网方式可以解决得更好,或者效率更高。

未来,任何行业都可以看到,用互联网方式再做一遍效率就会提升,这是互联网对人类社会最大的贡献,不是一项技术的变革,而是全社会的每一个人的生活,都因为互联网而发生了改变,因为移动互联网而发生了改变。

化腐朽为神奇

我对“互联网+”的理解,这是一种互联网和其他传统产业相结合的模式。这几年,随着中国互联网网民人数的增加,互联网的渗透率已经接近了50%。尤其是移动互联网的兴起,使得互联网能够在其他产业中产生越来越大的影响力。我们很高兴地看到,在过去的一两年中,互联网和很多产业一旦结合,“duang”就变成了另外一个化腐朽为神奇的东西。

尤其是在O2O领域,比如线上线下的结合。其实这次总理在《政府工作报告》中也提到,要以互联网为载体,通过线上线下互动,把消费搞得红红火火。对于这点,我的体会特别深刻。比如,在刚刚过去的“3•7女生节”,全国的电影票房都非常火热,上座率同比增长了3.5倍。这就是因为利用线上和线下的结合,通过互联网,大家可以在手机上订座了,而且原来一张票可能最高要一百多块钱,现在,经过我们的补贴之后只要3块7一张;原来电影院的平均上座率只有 15%,“3•7女生节”那天大多数电影院中都是满满的人。这样不仅刺激了消费,实际上也给我们老百姓带来了实惠、带来了便利。

虽然这种大规模的补贴是不能长期持续下去的,但是我觉得,这种通过网上到网下获得服务的形式依然非常有前途,也会让大家都感到非常方便的。不仅是电影,还有餐饮。比如你到一个餐馆去,可以提前通过手机订好餐,也可问问店家能不能用团购,绝大多数会说能,你就可以直接买一张优惠券,拿着手机、凭借一个验证码就能结账了,不用掏现金、不用刷卡,未来,这样的体验会越来越多。电影、餐饮、酒店、外卖等等都是这样。 再比如,如果你不愿意出去吃饭,就可以把餐叫到家里,原来那些没有能力去做配送的餐馆,现在互联网公司也能帮助他们做了。还有出行用车、家政服务等方面,比如找一个厨师到家里给你做饭等等,现在,这些事情都可以通过线上把生意传播到线下去,而且这还仅仅是个开始。

“互联网+金融”也是一个可以化腐朽为神奇的方向。这几年互联网金融很热,金融是一个很大的概念,包括银行、保险、消费信贷、股票、证券,每一个细分的金融领域都能与互联网相结合,都会有很多可做的东西。过去,金融机构更多的是把互联网当做一个通道来推广他们的产品。未来,其实还有更多结合的机会,就是真正地使用大数据、使用互联网技术去改革和创新金融产品。这方面我的理解是中央政府非常鼓励互联网公司去申请金融业务,这次总理的《政府工作报告》中也讲到,要推动具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,成熟一家,批准一家。

当然,在实际操作当中还会有一些困难,比如不是在资质上符合条件的公司就可以得到金融牌照,而是每个省份一个名额,各个公司还需要去争这个名额。我觉得,这些规定应该继续进行改革,把权力更多地释放出来,让市场上更多的民营公司获得金融牌照。

百度前一段时间刚刚推出了一款“股市通”,就是利用大数据的形式来向大家推荐股票。很快我们也会推出一个教育方面的贷款服务,百度的用户可以很方便地通过贷款去新东方学英语,或者学厨师,学理发等等。我相信,通过互联网的力量,通过新的技术,让那些原本学不起新东方的人,原本学不起很多实用技术的人,可以先拿到贷款、先去学这些东西,将来就业之后再偿还贷款。

(注:本文同时参考李彦宏部分近期讲话录音)

(3)

浪潮集团执行总裁王兴山:

“互联网+”带ERP一起飞

这个春天,“互联网+”犹如春风吹遍中国大地,软件业界顿时热闹起来,从最初的概念之争,逐渐升级到自己能为此大生态做些什么。

浪潮作为中国领先的云计算方案和服务供应商,也是“互联网+”的倡导者和实践者,多年来持续关注新IT技术与传统产业的融合,率先提出“大数据重构企业智慧”理念以及内部精细、外部互联、数聚智慧的“企业互联网三部曲”,为企业转型新兴业态提供新思路、新工具、新方法。为了更深入了解浪潮与“互联网+”的故事,本刊记者采访了浪潮集团执行总裁王兴山。

大数据蛮拼的

所谓“互联网+”,是指互联网与制造、金融等传统行业的融合,与近年来频频被人提及的企业互联网或产业互联网密不可分。王兴山认为:“在当前的知识经济时代下,要实现‘互联网+’,传统行业与外部互联网之间数据信息资源的整合应用将成为关键,互联网+,拼的是大数据。”

在今年“两会”上,浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕在李克强总理前来参加山东代表团审议时汇报指出,浪潮已利用组织数据和互联网数据进行融合创新,梳理出19类、20PB的互联网大数据,为政府、企业提供数据服务,助力政府提升治理能力和服务水平,帮助企业提高核心竞争力。

去年的Inspur World大会上,浪潮王兴山在演讲中正式提出“企业互联网三部曲”,即内部精细、外部互联和数聚智慧——这实际上就是“互联网+”在企业信息化领域的落地版本。对于三部曲的具体内涵,王兴山的解释如下。

首先在内部精细方面,这是企业管理的本质,也是“互联网+”的基础,内部精细管理是外部互联的基础,只有先做好内部管理,外部互联才能真正形成价值。在这部分,浪潮拥有管理会计、财务共享服务、HCM人力资本管理、CRM客户关系管理等专业工具及解决方案,可通过内部管理精细化、数据化,形成企业大数据,支持外部互联并提供数据支撑。

其次是外部互联,这是实现“互联网+”的手段,采用浪潮云采购、电子商务、移动应用等解决方案建立企业内部与互联网之间的数据、应用等连接通道,实现协同互联,为C2M、众包等互联网新兴商业模式提供了无限可能。

最后,在内部精细与外部互联的基础上,依托浪潮主数据管理MDM、数据集成IDI、数据与商业分析BA等专业化工具,整合企业内部、产业链上下游,以及上文提到的海量互联网大数据,形成企业大数据并基于此开发出丰富的新应用,提升企业智慧化运营的水平,使“互联网+”真正发挥价值。

如上,在“企业互联网三部曲”总体框架下,浪潮推出了丰富的专业化产品及解决方案,使“互联网+制造”、“互联网+建筑”等公式纷纷落地成为现实。在制造行业,浪潮企业管理解决方案成功应用于中国兵装、大连船舶重工等大型装备集团,及常林机械、浙江伟星等众多传统制造企业。在大连船舶重工集团覆盖全面预算、标准成本等全价值链,整合互联网物料价格信息,针对各系列型号船建立了一套成本估算模型,通过输入少量指标数据测算出船的全生命周期成本,为销售报价和目标成本控制服务,加速推动传统“制造”向现代“智造”转型;在浙江伟星集团这家服装辅料制造公司,浪潮通过“订单成本法”助其实现内部精细化管理,串联经营价值链,助力伟星集团日接单排产量提高了3倍,成功推动伟星问鼎行业龙头;在常林机械集团,利用浪潮GS打造电子商务平台,对内强化产业链联动,对外打通客户售后协同,开创了机械制造行业全新的电子商务新实践。可以说,像这样“互联网+”模式在传统行业的落地案例不胜枚举,充分利用大数据、云计算、管理会计、云采购、电子商务等新技术、新工具,加快企业管理升级和商业模式创新,让更多传统行业融入全新的“互联网+”时代。

互联网+“融化”一切

社会的发展趋势将从现在的“两化”融合、“多化”融合,发展成为互联网“融化”一切产业,“融化”、“融入”物质基础之上的一切组织形式,对传统产业的发展模式进行重构。

王兴山与笔者分享:“互联网‘融化’传统产业将呈现以下趋势,一是产业互联网将逐渐兴起,意味着各行业如制造、医疗、农业、交通、运输、教育的互联网化。互联网将渗透到传统产业生产制造、销售物流、产品研发各个环节,发展成为无处不在的商业体系,并将主导后台的生产。二是传统产业的互联网化和互联网公司的传统产业化将同时进行。一方面,传统产业要生存必须以互联网思维来改变过去的模式;另一方面,控制了商业模式的互联网公司将凭借自身的主导优势尽可能的覆盖产业链上更多的环节。双向的互联网化最终将完成对传统产业的改造。”

这些变化也给信息化建设和IT产业带来了新挑战。移动互联网、物联网等新技术的发展催生了海量的数据,这些数据与社会治理和企业经营密切相关,过去以应用为中心的烟囱式的信息系统难以满足融合处理数据的要求,因此,信息化建设将转向以数据为中心,这对信息化建设提出了新的要求。

因此,浪潮ERP王牌产品——大型集团企业管理软件浪潮GS将在互联网+时代发挥更大作用。浪潮GS建立在浪潮云中心之上,升级财务共享服务、全面预算、营运资金流动性管理、责任中心会计等综合性解决方案,为集团管控、内部精细管理提供了强有力的工具,也为财务会计向管理会计的转型提供了解决方案。

例如,兵装集团与浪潮合作搭建全面预算信息系统,通过引入动态预测、细化预算主体,集成原有系统,实现了集团事前、事中、事后的全方位管控,满足了多层级集团管控需求、实现了精细化管理,提升了企业的价值创造力,为集团利润近48倍的迅猛增长贡献了力量,成功推动集团财务管控体系的落地。

此外,浪潮以财务云入手,为中交二航局创新财务共享服务新思路,实现财务共享服务、财务管理、资金管理三中心合一,强化财务对业务的控制,实现资金管理的精细化,使资金集中率有效提升,全年月均存量集中率长期维持在70%以上。

而在恒健集团,浪潮GS为恒健搭建起国有资产综合管理云平台,理顺集团管理流程,降低管理成本,实现各种管理数据信息的集中应用,成功实现管理上云。

乘着“互联网+”东风,浪潮将继续引领高端,利用王牌产品先为各大集团企业打造坚实的管理基础,再利用云计算、大数据等新技术带你超越、带你飞。