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创新,不仅仅是软件----亿达信息的创新之路

文/本刊记者

2010年,是亿达信息技术有限公司成立的第四年,也是亿达集团更加坚定信心投身于IT咨询服务业的一年.从2006年初400人的团队到如今1500人的规模,亿达信息以“创新”和“速度”走出了一条令人振奋和瞩目的中国IT企业发展之路,迈出了亿达集团从科技园区建设到科技企业建设的重要一步.

服务模式创新 进军咨询服务业

2003年IBM公司即将进入大连之际,对人力资源表示出担忧,担心无法迅速开展业务。为了坚定IBM公司的投资决心,降低投资风险、迅速推动业务开展,时任大连软件园副总裁的郑时雨提出了全新的客户支持管理模式的设想,并组建了公司IT事业部,创造性地构建了BOT模式协助IBM公司全面开展前期运营,包括为其提供人才招聘、人力资源派遣和外包业务合作等。通过这种模式,IBM公司落户大连软件园的两年时间内,员工人数超过1000人,企业实现了健康、快速的发展。与此同时,由郑时雨分管的IT事业部门,业务迅速扩大,已经同时为十几个国外客户提供BOT业务支持,员工人数也超过300人,并顺利通过了CMM3级认证。2006年初,IT 服务与合作事业部正式分离成为独立子公司——大连软件园咨询服务有限公司(即亿达信息前身),公司业务涵盖软件开发、业务流程外包、人力资源派遣、专业人才培训、外包市场研究等,郑时雨出任公司总经理。

专业IT咨询服务公司的成立是亿达集团在投资运营管理软件园区、培育软件专业人才的过程中一次积极的探索, 多年的园区运营经验和丰富的人才积累使亿达集团逐步对软件与信息服务业有了更加清晰和深刻的认识,并从外围业务到核心业务进行了积极的尝试。

发展模式创新 逆势扩张寻求突破

2008年是中国IT产业继续保持快速发展的一年,同时,对于全球软件和服务业,特别是中国软件业来说,也是充满挑战的一年。在金融危机肆虐的背景下,企业为渡过难关压缩成本,减少管理开支而削减IT部门的预算,使提供IT咨询服务的公司获得的项目大幅减少,软件服务业发展遇到了屏障。

在这样的国际大环境下,快速发展中的大连软件产业面临着新一轮的挑战和机遇,而对正在成长中的本土企业,则面临着生存和发展的双重考验。有着良好成长基础和优质客户群体的亿达信息经过两年的快速成长,在专业方向和企业规模上顺利进入良性发展轨道,但也在2008年末同众多同行业企业一样与金融危机不期而遇。

与金融危机的突然遭遇直接使一些中小企业受到了致命的打击,大型企业也不得不放慢脚步思考应对策略,一场轰轰烈烈的产业格局调整徐徐拉开序幕。亿达信息也展开了激烈的讨论,选择逆势向上、实现突破发展成为决策基调,在危局中积极寻找机会,融化严冬的寒冰,迎接暖春的到来。

亿达信息发展之初,制订了业务多元化发展的战略目标,并且明确提出一定要面对终端用户。从应用软件开发、业务流程外包、技术支持服务、产品工程服务、基础设施服务五个方面齐头并进,致力于为客户提供全面的解决方案,打通业务链条的各个环节,提升企业核心能力。这个战略在企业成立之初作为一种探索性的尝试成为公司的首期战略目标被提出并加以实施,而金融危机恰好成为这个企业战略最好的试验机会,多元化的业务发展大大降低了企业发展风险,在单一业务受到影响的时候,其他业务的发展为企业的正常运营提供了基本保障。

客户关系创新  应对危机携手共赢

在2008年12月11日举行的Softbank共享服务中心启动仪式上,首席执行官郑时雨说:“在危机来临的时候,我们首先想到的是客户,如何与客户共同应对危机,实现未来的共进共赢!”这个首期百人规模的共享服务中心项目是日本软银集团设立的高端业务流程外包项目,业务范围从表单录入业务快速扩展到物流管理、财务处理、移动通信即时应对业务,并计划在未来一年内逐渐向业务的上游和下游延伸,直到覆盖移动通信业务的整体流程。这个高端业务流程外包项目的承接及扩大给处于低迷的软件外包服务业务带来了希望,与客户利益紧密结合的服务理念不仅创造了业务价值,也给企业和员工带来了巨大的精神动力。

企业价值创新  接轨传统产业 

在辽宁省信息产业厅、经贸委及大连市政府的推动下,大连嵌入式系统公共开发服务平台推介会顺利召开,亿达信息作为平台的承办方成为省内电子与装备制造业的焦点,软件技术为传统产业服务、推动应用软件发展与产品服务成为亿达信息新的战略方向之一。大连嵌入式系统公共开发服务平台的建立,将整合大连地区集成电路产业、软件产业、电子与装备制造产业等领域的研发力量,发挥大连软件产业国际化示范城市的优势,为提升电子与装备制造业的自主创新能力,完善产业链,吸引国内外行业专业人才,营造嵌入式软件生态环境发挥作用。在促进嵌入式产业跨越发展的同时,带动电子与整机制造行业在核心竞争力方面的突破。

企业培养创新  实施海外并购

金融危机的巨大影响必将导致产业格局做出调整,对于正在成长中的企业,进行融资并购是规模化发展的加速器。2008年7月,亿达信息第一个并购项目完成。八十人团队的业务接管及文化整合工作进展顺利,这是一家从事对日应用软件与电子产品的研究开发及相关业务信息咨询服务的公司,已在东京、大连两地形成了较强的开发实力和规模,在开发桥梁体制方面尤为突出,是我国留日人员创办的优秀代表企业。这次合并,进一步提高了亿达信息客户现场开发的应对能力,特别是对BSE(桥梁工程师)体制的构筑有着积极深刻的影响。同时,整体并购进一步充实了亿达信息离岸开发队伍,为公司今后大规模软件开发工作奠定了坚实基础。

2008年12月,亿达信息的第二个并购项目进入接管流程,此次并购的是一家日本高端的嵌入式软件专业公司,该公司在嵌入式领域有着专利技术和产品,这不仅有助于亿达信息大连本部技术能力的充实,更将成为日本技术承转至大连本地交付应用的重要环节。

用亿达信息首席执行官郑时雨的话说:“这场危机来的恰逢其时,它不仅对快速发展中的亿达信息进行了一次重要测验,也给亿达信息带来了更具规模和专业性发展的机会。”亿达信息通过一段时间集中的调整和培养,在运营和管理上不断把握机会,在新一轮经济增长到来前调整到最佳状态,以迎接更大的挑战。

品牌战略创新  更名亿达信息

随着业务的不断发展,国际市场的不断扩大,为进一步提升品牌认知,原大连软件园咨询服务有限公司(SPCS)于2009年1月16日正式更名为“大连亿达信息技术有限公司”,同时启用“YIDATEC”这一新品牌对外开展业务和进行推广,并同期举行了日本AITACA和NIC的并购仪式。

这一系列重大举措标志着亿达集团在巩固软件园区投资运营的基础上,进一步优化集团产业结构,加大对软件和信息服务业的投资力度,形成软件园区投资运营和软件信息服务业优势互补、两翼齐飞的新格局。同时,在当时经济环境下,大连市委市政府高瞻远瞩地提出“通过加速发展增长速度快、能够充分解决就业需求、投入少、产出快、消耗低、无污染的软件与信息服务业,加快转变经济增长方式、实现城市转型的强有力支撑,是战胜经济危机最有力途径”。作为大连软件和信息服务业的领军企业,亿达集团加速发展软件和信息服务业是对大连市委市政府战略举措的积极响应和切实落实,将对大连城市发展和产业升级产生积极的推动作用。亿达集团通过实际工作全力推动政府战略目标的实现,为保持大连经济增长速度、解决就业问题做出了实际贡献。

产业模式创新  建设亿达信息谷

为加快旅顺南路软件产业带的建设,推动大连市软件产业的发展,配合大连市高新区的“一区十园”的产业规划,发展大连本土的软件企业品牌和软件产业,亿达集团将在旅路顺南路梁家北沟建设大型软件企业综合业务基地——亿达信息谷。

亿达信息谷占地26公顷,规划建筑面积26万平方米,其中产业16万平方米,配套设施和住宅10万平方米。整体建设周期三年,首期7万平方米产业设施将于2011年10月竣工。亿达信息谷功能主要包括嵌入式产品研发和实验中心、国际数据中心、国际文档及流程处理中心、软件开发与技术支持中心、商务与服务中心等。亿达信息谷将建成一个创新的、绿色的、国际化的科技产业示范中心,使之成为大连软件产业和旅顺南路产业带的亮点。

即将建成的亿达信息谷将成为亿达挺进信息服务业的新地标,它将以亿达信息的业务为核心,以为客户提供全面服务为目的,更好的整合信息、技术及人才资源,形成更加全面、贴近的产业服务模式,近距离实现与客户共赢未来、与合作伙伴共创价值、与员工共同成长的目标。

大连软件服务外包已走过十年有余,它的发展成就了一个产业和一个时代的辉煌.未来它将面临更大的挑战,也将承担更多的责任和荣耀,亿达集团以其独特的视角和前瞻性在波诡云谲的变幻中走出了一条属于自己的创新之路。2010年,亿达信息通过嵌入式软件发展探索、移动互联网领域的发展以及不断推进中的金融租赁业务又迈向了新的创新高度.亿达希望在大连本土诞生一个业内有一定知名度和影响力的企业,并为之不懈努力。

附:亿达信息技术有限公司简介

亿达信息技术有限公司(以下简称YIDATEC)成立于2006年,注册资金一亿元人民币,在东京、悉尼、北京、上海、深圳、成都设有分支机构,目前已有超过2000名员工在为用户提供专业化服务,YIDATEC是成熟的国际外包服务提供商,也是中国领先的IT解决方案供应商之一。