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依靠自主技术开发 提供高附加值外包服务

——访上海菱通软件公司总经理曲立东

记者:首先请您介绍一下上海菱通软件公司的基本情况以及公司的发展历程。

曲立东:上海菱通软件公司是日本三菱公司与上海交大在1991年合资成立的一家软件开发服务公司,到1997年时因为业务转型方面的原因,原有投资方希望将上海菱通公司转让。当时我任日本恒星公司总经理,恒星公司从事的正是日本软件外包业务,当时恒星公司在中国的软件开发基地还在合肥,多年从事对日软件外包业务使我对这个行业的未来发展有一些自己的判断和想法,同时恒星公司的业务也面临着新的发展和转型。在考察当中,我发现上海菱通的技术基础和业务能力都很不错,经过与投资方的沟通我们接手了这家公司。

接手上海菱通软件公司,我主要出于三方面的考虑:一是上海有大量的日资企业,他们可能成为我们潜在的客户,我们可以更接近他们了解他们;二是当时上海做对日软件外包业务的各方面条件在国内而言更加成熟;三是我们可以更容易的聘请到高水平人才,提升公司的核心技术能力。在我接手上海菱通之后,公司主要从事解决方案提供和软件外包服务两方面的业务,到现在已有十几年的历史了。

记者:中国软件外包产业近年来发展迅猛,作为行业内的资深人士您对这一产业的发展现状和前景有何看法?

曲立东:中国软件外包近几年确实看起来发展很快,整个行业被炒得很热,但我对这个软件外包的发展前景并不乐观。目前中国软件出口当中主要以嵌入式软件为主,大部分是与硬件产品共同出口的。软件外包服务当中,编码、测试等低端服务所占的比例很大,这部分业务技术含量太低,也不可能形成有竞争力的技术积累。国内市场的软件外包服务当中,大部分业务是为欧美大型IT公司提供的产品进行本地化应用配套服务,这些技术服务日后进入国际市场非常困难。目前中国软件外包业务的百分之八十是对日外包,日本的发包项目都是经过日本本土的软件服务商完成整体结构设计后分拆出来的,因此中国软件外包企业在项目承接当中如同“盲人摸象”,难以对项目有全局性、完整的了解,希望通过承接日本外包业务形成独立的解决方案能力,逐步向软件产业的上游发展,这种机会不大。

我认为中国目前软件外包过分依赖低成本优势是不行的,这会导致中国软件外包企业承接的业务越低端反而越有市场竞争力,企业的利润也较有保证,因此企业也就不愿冒风险承接难度较大的任务。同时中国软件企业争相压低价格,使外包行业利润越来越薄,最终使整个中国软件外包行业处境日益艰难。现在北京、上海等国内一线城市由于人力经营成本上升,软件外包发展已经进入瓶颈阶段,就是过分依赖低成本优势的结果。

记者:上海菱通最初是专业从事日本软件外包业务的公司,目前和今后对开拓欧美软件外包市场有何规划?

曲立东:上海菱通的业务从解决方案开发到软件外包服务,目前百分之九十的业务来自日资企业,特别是很多在华日资企业与我们都有很长期的合作关系。上海菱通的解决方案开发主要集中于制造企业供应链管理领域,这是一个企业经营中的重要领域。由于国内企业资金实力的限制,现在很多企业在供应链管理