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6年,从30人到4000人

——访北京软通动力信息技术有限公司执行副总裁黄显勇  

人物简介:

黄显勇于1994年5月成为北京邮电大学计算机系教师,1995年1月离职后进入北京长天计算机(集团)公司,历任业务代表、销售经理、销售部经理。1997年6月开始加盟西门子中国(有限)公司,在西门子公司任职期间,黄显勇历任高级销售经理、交通部总经理。主持攻克并签订了“上海浦东国际机场综合信息系统”等大型项目合同;荣获公司97/98年度亚太地区销售冠军;作为主要人员管理或参与了多个大型信息系统项目的实施,并获得圆满成功。2001年12月,黄显勇作为软通动力的总裁兼首席运营官,全面负责公司的整体运作。如今,作为副总裁的他,对一直保持着高速发展的软通动力充满信心。

记者:时间过得很快,2007年即将结束了。在即将过去的一年里各行各业的竞争进一步加剧,有的企业在激烈的竞争中倒下,有的企业却在竞争中发展壮大。请您谈谈软通动力在2007年里所取得的主要成就。

黄显勇:我先简单的回顾一下我们公司的发展。公司是2001年10月18日成立的,刚刚度过6周年,我们还是一个正在成长的新公司,可以说还仅是刚到学龄的孩童。公司成立之初仅有30来人,目前已经有4000多人了,估计到年底就要突破4500人。目前公司除北京总部以外,还在美国、日本、韩国及中国本土的上海、大连、武汉、深圳、天津、无锡、广州、南京等地设有分支机构。公司先后通过了CMMI5级评估和ISO27001认证。

过去的2007年是软通动力发展非常关键的一年。年初公司就通过了ISO27001认证;3月16日,公司完成了总额为4500万美元的第二轮融资;5月15日,软通动力广州分公司及软通动力全资子公司――广州软动智软计算机科技有限公司在广州举行揭牌仪式。6月19日,天津软通动力信息技术有限公司开业;8月9日,公司正式完成对无锡华阳软件有限公司的并购,华阳软件资产并入软通动力的全资子公司——无锡软通动力科技有限公司。在2007年里公司荣获了许多非常重要的荣誉。

概括起来讲在2007年里我们主要在三大方面取得了一定的成就。

一是公司不断发展壮大,人才梯队构建基本完毕。2006年底我们才2500人,而到今年底我们可以突破4500人。现在公司里我们已经合理地构建了一个由基层、中层和高层三个梯队组成的人才队伍,在2007年里我们不但增加了大量的开发人员,更重要的是有多位有着非常丰富管理经验的海归人才加入到了我们的管理队伍之中。为了提升管理团队的综合素质,在我们公司有个名为“Top200”的内部培训,相当于我们公司自己的“小MBA”,我们会定期的举行学习和培训。

第二个方面就是我们在质量控制和信息安全管理方面有了很大的提升。在质量管理方面我们总是坚持持续的改进,公司的开发工作变得更加有序。信息安全管理是现代企业提升管理效益的重要基础性工作,软通动力一直致力于向国内外客户提供高品质、高可靠性的服务,在吸收国际先进的信息安全管理理论的基础上,通过信息安全管理体系的建立和实施,遵循预防为主的理念,强化了员工信息安全意识,规范了组织信息安全行为,对企业关键信息资产进行全面系统的保护,因此我们在今年初就通过了ISO27001认证。

第三个方面就是完善了公司文化,大力推行树立企业社会责任的理念。每个企业都在塑造自己的企业文化,在我们做外包的企业里,经常有员工的外派,这些被外派的员工经常象没有家的孩子,因此我们参照了一些国际成功企业的做法,经常组织诸如读书会、运动会、文娱晚会各种活动来加强员工和员工之间,管理人员和员工之间的沟通。公司不惜房租的昂贵,特别设立了一个很大图书馆。我们致力于成为富有责任感的企业公民。我们坚信,一个好公司首先应该是对社会负责的企业公民。“爱心工程”是软通动力一项长期的慈善承诺,通过为贫困山区儿童筹集学费、为贫困地区学校捐助基础设施建设经费等活动,我们体现出作为企业公民的社会责任意识,同时也帮助我们的员工提升社会责任意识。在这项工作中我们提倡有能力的人实行一对一的资助,我本人就负责资助了2名贫困学生,我要帮助他们直到大学毕业。作为其环保举措之一,软通动力在全公司范围内推广再生纸的使用,以帮助保护森林资源,减少造纸环节的污染。同时,我们也通过各种方式和措施倡导节电,使其成为全体员工的自觉意识。

记者:贵公司连续3年获得了“高科技高成长50强”,今年还荣获了“十佳雇主”等一系列荣誉,请您谈谈公司这几年能够快速而稳健的发展的主要因素有哪些?

黄显勇:2003年我们没有抓住短信产业,游戏产业,应该说错过了一次发展的大好机遇。外包是一个长跑的项目。因此要说我们这几年发展快速而稳健的话,首先还是要感谢国家和各地方政府对这个产业的支持,而我们又在当时做出了正确的判断,认清了方向,抓住了这么一个发展的良好机遇。今年10月25日上午,新当选中共中央政治局委员的天津市委书记张高丽和随行的天津市委常委、滨海新区管委会主任苟利军等领导到软通动力天津公司考察指导工作。张高丽书记对天津软通目前的运营方向及未来的发展规划表示了肯定,他鼓励软通动力应抓住目前滨海新区开发开放难得的机遇加快天津公司的发展。

每个从事外包业务的公司的发展模式可能不尽相同,一开始我们就做国内市场,通过做国内市场给了我们很多的积累。公司在2004年到2005年主攻日、韩市场,2006年重点开拓欧美市场。现在公司的业务格局是日、韩共占33%,国内占32%,欧美占35%。

另外一个原因就是我们有一个非常好的富有执行力的团队。我们的管理团队不但大部分是海归,更重要的是这些同事在加入公司之前大都是在海外的著名企业里担任重要职务,有着非常丰富的实战经验。最重要的是我们这个管理团队非常的精诚团结。

记者:贵公司近几年来通过实施一系列的收购、兼并不断发展壮大,目前已经达到4000人,您认为管理、运作一个30人的公司和一个4000人的公司有什么不同?

黄显勇:的确管理运作一个30人的企业和一个4000的企业有着很大的不同。在公司刚刚成立的时候只有30来人,那个时候完全靠的是一种亲情文化式的管理,人和人之间更多强调的是平等,可以说当时完全是一种“人制”。现在的人数是当初的100多倍,再靠亲情文化式的管理根本行不通了。现在的管理完全是系统的,数字化的、制度化的,可以说完全是“法制”了。我们自己开发有一套内部的ERP系统,对每个人的每项工作都实行了量化的考核,这其中包括公司的“老臣”。

不管管理方式发生了什么样的变化,公司的所有同仁看到的是一个不断发展壮大的企业,所有的人都自觉地来支持甚至参与到公司的管理工作当中。

记者:公司在壮大以后面临着哪些风险?

黄显勇:大多数人都好大喜功,中国有句古话叫做“高处不甚寒”。的确将一个企业在短短的几年时间里把规模一下扩大了100多倍的时候,企业也面临着诸多方面的风险,因此管理层的压力也是非常大的。这些风险主要有质量、信息安全、赢利等,其实总结到一点上最终还是管理上的问题。本人在西门子公司工作过,在把握市场方向和防范风险能力方面还是有着非常强的信心的,另外我们还有一支强大的管理团队支撑着呢!

记者:请您点评一下2007年的中国软件外包产业。

黄显勇:称不上什么点评,我只能谈一下我的几点感受。

第一点是中国软件外包的企业经过这几年的发展,兼并的兼并,重组的重组,战略合作的战略合作,现在的企业梯队已基本清晰,已经出现了一批领跑的企业。

第二点就是政府在2007年里从之前的慢热到进行了有更多实际行动的举措。政府特别看好了这个行业环保、低能耗、高就业的诸多特点,因而都举大力来支持。现在的产业需要的是政府和企业有着更多的互动。

第三点就是我们国内的企业最需要团结一致。我们目前虽然有了4000多人,自我感觉是一个大企业了,然而我们去和微软、IBM、塔塔咨询等公司相比,我们还是非常非常弱小的。因此我们没有必要在关起门来窝里斗,我们大家应该是拧成一股绳共同做大中国牌。

记者:请您谈一谈软通动力的下一步发展计划。

黄显勇: 2008年的发展对于公司的未来至关重要。按照公司的规划,2008年我们仍然会在自然增长和并购中继续发展壮大,公司还将继续引进各方面的人才,在公司管理体制和企业文化建设方面将进一步完善。2008年公司肯定会有一个很大的增长。