在山东省东营市，构建“线上信息化管理，线下标准化服务”的智慧居家养老服务新模式，打造“没有围墙的养老院”，已经成为当地政府解决老年人日常生活困难的重要举措。

家住东营胜园街道南王村的高连秋老人今年七十多岁了，老伴过世的早，带着两个智力残疾的儿子生活的十分困难，助老员知道老人喜欢吃水饺，就隔三差五的给老人包上一些，给老人解馋，老人身体不好，会经常帮着跑腿买药，帮着老人做一些力所能及的活。

自2017年北京普天大健康科技发展有限公司中标“东营区政府购买居家养老服务项目”以来，东营普天公司的员工为散居城乡的特困、建档立卡贫困、重点优抚对象等8类老年人提供居家养老服务，累计服务35.8万人次，有1000余位老年人像高连秋老人一样有了居家养老保障。

东营普天公司依托居家养老服务平台和开通8112349热线，为老年人配备老人机，采用政府引导、企业运作、专业服务的方式，集中做好线上线下服务，满足老年人多元化服务需求。根据农村老人各自的实际情况，公司制定了不同的服务项目，满足老人的不同需求，除了能够提供基础的助餐、助洁、助医等六助服务之外，还提供农村房屋修缮、农忙协助等特色服务，并随季节变化及实际需求动态调整服务项目。此外，公司还定期为孤寡贫困老人进行免费体检，逢年过节开展慈善公益活动，打造创特色服务居家养老服务新模式。

普天大健康将信息技术与传统养老相结合，针对农村养老服务资源稀少、设备陈旧以及养老体系不健全等一系列问题制定针对性解决方案，为农村养老提供了新的思路和方法，也让农村老年人在家门口享受到了便捷的晚年生活，将养老生活由“养老型”向“享老型”转变，切实提升了农村老人的生活质量。